ارسال مدارک برای شکایت

سلام
من در سامانه تامین اجتماعی اعتراض به سوابق دارای کسری کارکرد یا اشکال ارسال کردم و پاسخ این بود که به همراه مستندات فرم ادعا سابقه پر بشه من شهرستان هستم و با پیگیری گفتند از شهرستان می تونید مدارک بفرستید مدارکی که گفتند نسخه قرارداد + مستندات + پرینت بانکی + کپی شناسنامه و کارت ملی
جای کار کردم نسخه قرار داد به ما ندادن
مستندات هم کپی مکالمه ها و پیام ها رو می شه به عنوان مستندات در یک فایل ورد و توضیحات تهیه کنیم و ضمیمه کنیم؟؟
و نسخه قرارداد دستم نیست
فقط یک فرم نام‌نویسی بیمه ای که فقط مشخصات خودم توش نوشتم بقیه مشخصات که مثلا مربوط به کارفرما هست بایستی اونا ( کارگاه یا جای کار می کردم ) پر می کردن ولی فرم که ارسال کردم آپلود کردن و پر نکردند

آیا این مدارک شعبه بیمه قبول می کند و آیا قابل پیگیری هست که آن چند مدت بیمه که واریز نشده واریز کنند؟؟؟