سوالات متداول

چگونه مشاوره تلفنی دریافت کنم ؟

در بخش ثبت سفارش ،حوزه مورد نظرتان که مثلا " مالیاتی " است را انتخاب کرده که پس از انتخاب گزینه ی" مشاوره تلفنی" ،لیست مشاوران آنلاین به همراه نرخ مکالمه بر حسب دقیقه و سایر اطلاعات ،برای شما نمایش داده میشود. پس از مطالعه درباره مشاوران ،گزینه تماس مشاور مورد نظر را انتخاب کنید. پس از چند ثانیه ،ازشرکت کارمنتو با شما تماس گرفته خواهد شد که طی آن شما می توانید با مشاور خود،در ارتباط باشید

چگونه می توانم پروژه یا کار تعریف کنم ؟

در بخش ثبت سفارش ،در حوزه ی مورد نظرتان که مثلا "مالیاتی" است را انتخاب کرده و گزینه ی ایجاد پرژه را برگزینید.صفحه ی ایجاد پرژه برای شما باز میشود که دارای سه بخش "نام پروژه"،"توضیحات " و آپلود است . در بخش ابتدایی ،نامی برای پروژه ی خود بنویسید و در بخش دوم توضیحاتی درباره ی کاری که مشاورتان باید انجام دهد بیان کنید . در بخش آپلود فایل ،میتوانید اسناد و مدارک مربوطه ای که می خواهید برای مشاور خود ارسال کنید را آپلود نمایید. توجه داشته باشید که : اسناد ومدارک آپلود شده ،نقش بسیار مهمی در قبولی یا رد پروژه تعریفی شما از جانب مشاوران خواهد داشت . و در پایان "ایجاد پرژه " را انتخاب نمایید.

چگونه میتوانم از مشاوران رایگان استفاده کنم ؟

در بخش مشاوره رایگان گزینه + را انتخاب کنید . صفحه ی پرسش برای شما باز میشود . در ابتدا ،حوزه تخصصی سوال مورد نظرتان را انتخاب سپس عنوانی برای پرسش خود نوشته و در بخش توضیحات سوال خود را تشریح کنید همچنین می توانید برای پرسش خود فایل مرتبطی را آپلود نمایید. لازم به ذکر است که درصورت تمایل می توانید با انتخاب کادر به صورت ناشناس ارسال شود سوال خود را به صورت ناشناس عنوان نمایید

چگونه از بین مشاورین بهترین مشاور را انتخاب کنم ؟

قسمت درباره مشاور به شما کمک میکند تا بتوانید مشاوران هر حوزه ی تخصصی را بهتر بشناسید و انتخاب مطمئنی داشته باشید . حال قسمت های مختلف این بخش را برایتان توضیح میدهیم درباره من مشاور مربوطه این بخش شامل سه قسمت تاریخچه اس ها پاره ای از رزومه و حوزه های تخصص مشاور میباشد. امتیازات و نظرات :این بخش که از اهمیت بالایی در انتخاب بهترین مشاور برخوردار است ،تاریخچه ای است از امتیازات کارفرمایانی که میزان رضایتمندی خود را از دریافت مشاوره، ابراز کرده اند. ساعت کاری: این بخش ،نشان میدهد که مشاور مربوطه چه روز هایی در هفته و در چه ساعاتی ،در کارمنتو فعال بوده و میتواند خدمات مشاوره تلفنی را ارائه دهد. پاسخ ها : این بخش مربوط به پاسخ های ارسالی مشاوره در بخش مشاوره رایگان می باشد. رزرو مشاوره تلفنی : در این بخش ،شما میتوانیدبرای مشاوره خود ،زمان تعریف کرده و رزرو کنید .در این صورت،در موعد مقرر مشاور با شما تماس خواهد گرفت.

بعد از ارسال سفارش ،چه کارهایی باید انجام بدهیم ؟

بعد از اینکه درخواست شما ارسال گردید ،به لخش سفارش ها و بخش در انتظار تایید هدایت میشوید که در اینجا شما میتوانید پیشنهاد هایی که از طرف ماوران ارسال می گردد را بررسی ،مقایسه و در نهایت انتخاب کنید . لازم به ذکر است که :در این قسمت امکان ارتباط با مشاوران از طریق سیستم چت و یا تلفن برای شما فعال خواهد بود که به شما در راستای توافق با مشاوران ،کمک زیادی می کند

کاربرد قسمت در حال انجام در بخش سفارشات چیست ؟

این قسمت مربوط به پرژه هایی است که شما تایید به انجام آنرا برای یک مشاور داده اید،دذ این بخش شما میتوانید میزان روند کار و توافقاتی که انجام داده اید را مشاهده کنید و همچنین شما میتوانید از این قسمت ،امکان پرداخت امن برای مشاوران را داشته باشید

سیستم پرداخت امن چیست و چه کاربردی دارد؟

سیستم پرداخت امن ،برای انجام پروژه ها این امکان را برای کاربران فراهم میکند تا پروژه تحت نظارت کارمنتو انجام شود و در صورت بروز اختلاف بین کارفرما و مشاوران شورای حل اختلاف کارمنتو به بررسی موضوع پرداخته و با توافق طرفین مشکل را برطرف خواهد کرد.

منظور از مشاوره رایگان چیست ؟

مشاوره رایگان در اپلیکیشن کارمنتو ،کاربران می توانند در قسمت مشاوره رایگان سوالاتشون رو بصورت رایگان بپرسند ،پس از بررسی توسط تیم پشتیبانی کارمنتو،پرسش کاربران تایید شده و در کمتر از چند ساعت توسط مشاورین پاسخ داده میشود