karmento logo
خدمات مشاوره
مالی و مالیاتی مالی و مالیاتی
دانش بنیان دانش بنیان
بیمه و قانون کار بیمه و قانون کار
امور حقوقی امور حقوقی
بازاریابی و فروش بازاریابی و فروش
سرمایه گذاری سرمایه گذاری
کارآفرینی کارآفرینی
منابع انسانی منابع انسانی
امور ثبتی امور ثبتی
تجارت و بازرگانی تجارت و بازرگانی
برنامه نویسی برنامه نویسی
انجام پروژه مشاوره رایگان مقالات پشتیبانی

خدمات مشاوره

انجام پروژه مشاوره رایگان مقالات پشتیبانی

مشاوره رایگان

ناشناس

ناشناس

امور حقوقی
عنوان سوال: شکایت از سایت فروش فیلر

با سلام. من تاریخ ۱ اردیبهشت با سایتی که قصد خرید ازشون رو داشتم تماس گرفتم، تو سایت توضیح داده بودن به دلیل اپدیت نبود هزینه‌ها و موجودی قبل از ثبت سفارش تماس گرفته بشه، ازشون راجع به موجودی مزوی موی رویتاکر سوال کردم. ایشون کفتن موجوده. سوالی راجع به تاریخ انقضا نپرسیدم و مسئول فروش هم چیزی نگفت. روز بعد مزو به دست من رسید اما متاسفانه چک نکردم. دارو برای حداقل ۳ ماه خریداری شده اما ۳ روز قبل که جک کردم متوجه شدم تاریخ دارو ۱ ماهه‌ست. هزینه ۳۰ میلیون بوده، من باهاشون تماس گرفتم اما دارو رو عودت ندادن. آیا می‌تونم شکایت کنم و به نتیجه‌ای می‌رسه یا نه؟
2 هفته قبل
2 پاسخ

1 هفته پیش

با سلام با توجه به اینکه ار تاریخ مصرف دارو همچنان یک ماه باقی مانده و توافق قابل اثباتی هم بین شما و فروشنده در خصوص نحوه مصرف و ملاک بودن مدت مصرف ( 3 ماه ) وجود ندارد و چون خود شما در هنگام خرید دقت کافی نداشتید بنابراین به نظر می رسد اقدام شما علیه فروشنده منتج به نتیجه مطلوب نشود

1 هفته پیش

با سلام طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک مصوب مشتری می تواند ظرف مدت هفت روز کاری اقدام به عودت کالا وانصراف خود از خرید نماید مشروط به اینکه: کالای خریداری شده باز نشده و پلمپ باشد. هزینه باز پس فرستادن کالا طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک، بر عهده خریدار می‌باشد.

مشاورین مرتبط

وکیل دادگستری و مشاورحقوقی
27+ مشاوره
امتیاز 4.0
مشاور و مدرس امور حقوقی
30+ مشاوره
امتیاز 4.7
مشاور حقوقی
16+ مشاوره
امتیاز 1.5