شکایت از شرکت مواد غذایی

مشاوره رایگان

یاسمن اخلاق پسندی

امور حقوقی

عنوان سوال: شکایت از شرکت مواد غذایی

سلام روز بخیر میخوام از شرکت شیوا https://www.shivamfgco.com شکایت کنم. تو بسته ی پاستیل، به یکی از پاستیل ها یه سنگ بزرگ چسبیده بود، متاسفانه اولین بار هم نیست لطفا راهنمایی کنید چطور اینکارو انجام بدم متشکرم

3 ماه قبل

1 پاسخ

رسول حیدری

3 ماه پیش

با سلام با توجه به توضیحات شما به نظر می رسد خسارتی به شما وارد نگردیده و با توجه به ناچیز بودن مبلغ کالای خریداری شده بنابراین طرح دعوی مطالبه خسارت منطقاٌ منتفی است. اما شما می توانید بدواً از طریق تماس با سامانه 124 حمایت از مصرف کنندگان اقدام به ثبت و پیگیری شکایت کنید راه دشوارتر ، اقامه دعوی در محاکم عمومی به خواسته الزام به جمع آوری و توقف فروش است که البته مستلزم اثبات ادعای شما مبنی بر وجود خطر بالقوه در مصرف محصولات این شرکت مثلا در ناحیه دندان ، گلو یا معده می باشد. این موضوع از طریق تامین دلیل توسط کارشناس رسمی دادگستری درباره عیب محصول و خطر آن ، نگه داشتن نمونه های معیوب و حسب مورد هر دلیل موید ادعای شما می باشد. این دعوی یحتمل نفع مالی برای شما نداشته و مستلزم صرف زمان و انرزی زیادس است اما قطعا به نفع مصرف کنندگان خواهد بود. موفق باشید