با سلام و درود در صورتی که در سامانه ثنا ثبت نام نکردین، اول از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، سامانه ثنا ثبت نام کنید تا در صورتی که ابلاغی برای شما صادر گردد متوجه موضوع شوید. باید از بخش حقوقی بانک موضوع رو جویا بشین که علت مسدودی حساب از طریق پلیس فتا، چه موردی بوده و در صورتی که ابلاغی برای شما ارسال نگردید، از طریق مراجعه به پلیس فتا به صورت شخصا و یا از طریق وکیل دادگستری، موضوع رو پیگیری کنید و درخواست رفع مسدودی بدین.