عنوان سوال: فروشگاه اینترنتی از تحویل کالا خودداری میکنه

اردیبهشت ۹۷ یک لپ تاپ از فروشگاه اینترنتی دکانیتو خریدم وپولشو هم دادم‌.بعدا گفتند سیستم خراب بوده نداریم بدیم شما لغو کن پولتو بدیم تا۶ماه بعد پولمو ندادند از طریق اتحادیه کسب وکار شکایت کردم نمادش رو گرفتند وسایت رو هم بستند وپرونده رو اردیبهشت۹۸ به تعزیرات تهران فرستادند تا این لحظه هیچ اتفاقی نیافتاده.من بعداز اینهمه مدت لپ تاپ میخواستم ونه پول چون قیمت چهار برابر شده.بفرمائید چکار کنم.