وبلاگ

advice action advice action
حقوق مودیان مالیاتی و حق شهروندی
مالی و مالیاتی -

حقوق مودیان مالیاتی و حق شهروندی

در مورد حقوق مودیان مالیاتی و حق شهروندی ، سازمان امور مالیاتی کشور و کلیه کارکنان آن، خود را مسئول و موظف به احقاق حقوق قانونی مودیان، می دانند.اصول ششگانه زیر و اهم مشخصه های آن ها از محور های اساسی حقوق مودیان تلقی گردیده و مخاطب آن مودیان محترم مالیاتی هستنددر ادامه با کارمنتو همراه باشید تا در مورد حقوق مودیان مالیاتی و حق شهروندی بیشتر بدانید.

اصل(1) مودي محترم حق برخورداري از رفتار عادلانه، منصفانه و قانونمند را دارد.

  •  ما با شما با ادب، احترام و متانت رفتار می کنیم.

  • ما در انجام وظایف خود با انصاف و عدالت و پرهیز از هرگونه تبعیض عمل می کنیم.

  • صداقت در گفتار و عمل و انجام به موقع تعهدات را بر خود مسلم می دانیم.

  • ما با استناد به قوانین و مقررات جاری و معتبر، تصمیم گیری می کنیم.

  • ما به شرایط خاص شما توجه نموده و در حیطه قانون و اختیارات مشکل گشایی خواهیم کرد.

اصل (2): مودی محترم حق کسب اطلاع و راهنمایی را دارد.

  • ما به شیوه های گوناگون حقوق و تکالیف شما را اطلاع رسانی می کنیم.
  • ما در حد امکان شما را راهنمایی نموده و اطلاعات قابل اطمینان در اختیارتان می گذاریم.
  • ما روند رسیدگی به پرونده مالیاتی را به شما اطلاع داده و سوالات و ابهامات مالیاتی شما را در اسرع وقت  پاسخ می دهیم.

اصل (3): مودی محترم حق برخورداری از خدمات مالیاتی مطلوب را دارد.

  •  ما تمام دانش، مهارت و امکانات خود را برای جلب رضایت شما، به کار می گیریم.
  •  ما نماینده قانونی شما را می پذیریم.
  • رسیدگی ها و ممیزی های ما مستند و مستدل به دلایل، مدارک، شواهد و قراین است.
  • وصول مالیات حقه، بر اساس قانون است و ما هرگز از شما پرداخت مالیات مضاعف و فراتر از قانون را انتظار نداریم. در صورت اثبات اضافه پرداخت مالیات نیز، با رعایت قوانین و مقررات مربوط، مبلغ مذکور را به همراه خسارات متعلقه، به شما مسترد خواهیم کرد.
  • برخورداری از امکانات مناسب و تسهیلات لازم در ادارات امور مالیاتی و بهبود مستمر کیفیت خدمات رسانی و دسترسی آسان به خدمات مالیاتی و اداری از طریق گسترش مسیر های ارتباطی و الکترونیکی نمودن فرایند ها، حق شماست.
  • شما می توانید اطلاعات و محتویات پرونده مالیاتی خود را رویت نموده و نسخه ای از گزارش رسیدگی را بخواهید.
  •  عملکرد ما شفاف بوده و نسبت به آن خود را مسئول و پاسخگو می دانیم.

اصل(4): پایبندی ما به اصل رازداری و حفظ حریم خصوصی، حق مودی محترم است.

  •  ما رازدار اسناد، مدارک و اطلاعات شما هستیم.
  •  اطلاعات شما نزد ما محرمانه بوده و جز به حکم قانون، آن را در اختیار هیچ شخص دیگری قرار نمی دهیم.
  • حریم خصوصی شما را در تمامی فرایندهای مالیاتی، محترم می شماریم.

اصل (5): مودی محترم حق اعتراض، شکایت و تجدید نظر خواهی دارد.

  • شما ابتدا می توانید از رئیس اداره امور مالیاتی مربوطه بخواهید تا نسبت به حل اختلاف مالیاتی رسیدگی نماید.
  •  شما حق دارید نسبت به مالیات مورد مطالبه و اقدامات انجام شده اعتراض نموده و در مراحل مختلف با ارائه لایحه دفاعی  درخواست تجدید نظر نمایید.
  • جلسه هیات حل اختلاف مالیاتی با حضور 3 نفر نماینده رسمی تشکیل می شود که یک نفر از آنان می تواند نماینده صنف منتخب شما باشد.
  •  شما حق دارید در جلسه هیات حل اختلاف مالیاتی حضور داشته و با ارائه توضیحات و تسلیم لایحه از خود دفاع کنید.
  •  رسیدگی مجدد پرونده مالیاتی شما منصفانه و حسب مورد با اجرای قرار و سرانجام صدور آرای مستند و مستدل، همراه خواهد بود.