راهنمای جامع ثبت شکایت از سایت‌های اینترنتی

مدت مطالعه: 4 دقیقه
تاریخ به روزرسانی: 9 اسفند 1401
نویسنده: Niloofar Zamani

امروزه اینترنت در میان مردم به خوبی جا باز کرده است و اکثر افراد کسب و کار خود را در آن راه‌اندازی کرده‌اند. به دنبال رشد اینترنت، افرادی پیدا شده‌اند که از آن سو استفاده و به نوعی از مردم کلاهبرداری می‌کنند. به عنوان مثال سایت‌هایی که به بهانه محصول یا خدمات از افراد پول دریافت می‌کنند ولی خدمت یا محصول مورد نظر را ارائه نمی‌دهند. هنگام مواجهه با این سایت‌ها، امکان پیگیری از طریق قانون وجود دارد. در این مقاله به بررسی شکایت از سایت‌های اینترنتی می‌پردازیم.

روش‌های شکایت از سایت‌های اینترنتی

شکایت از سایت‌های اینترنتی به سه روش شکایت از طریق سایت نماد، شکایت از طریق پلیس فتا و شکایت از طریق مراجع قضایی صورت می‌گیرد که در ادامه روش‌های هرکدام را بیان می‌کنیم.

مراحل شکایت از سایت‌های اینترنتی از طریق سایت نماد

ابتدا باید وارد سایت “ای نماد” به آدرس enamad.ir شوید و شکایت از کسب و کار را انتخاب کنید.

شکایت از کسب و کار اینترنتی

سپس نام کاربری و رمز عبور خود را وارد نمایید.

ورود به پنل کاربری اینماد

اگر حساب کاربری ندارید، ابتدا برای ثبت نام اقدام کنید. در صفحه اول سایت در ستون سمت راست اولین گزینه، ثبت نام است.

ایجاد حساب کاربری در سایت اینماد

اطلاعات ثبت نام را به درستی وارد نمایید. شماره موبایل باید با کد ملی تطابق داشته باشد.

پس از ثبت نام، وارد سایت شده و گزینه ارسال شکایت را انتخاب کنید.

ارسال شکایت در سایت اینماد

پس از آن، آدرس سایت، شماره فاکتور، نوع شکایت و علت را وارد و عکس و فایل‌های مربوط به شکایت را بارگذاری کنید. سپس گزینه ارسال را انتخاب نمایید.

ارسال شکایت در سایت اینماد

مراحل شکایت از سایت اینترنتی در پلیس فتا

ابتدا وارد سایت پلیس فتا به آدرس csirc.cyberpolice.ir شوید. سپس از قسمت خدمات الکترونیک، ثبت گزارش مردمی را انتخاب کنید.

ثبت گزارش مردمی در سایت پلیس فتا

پس از آن باید با کد ملی و شماره تماس وارد سایت شوید و گزینه تخلف وب سایت را انتخاب کنید.

گزارش تخلف وب سایت به پلیس فتا

سپس با این صفحه مواجه می‌شوید و باید اطلاعات مورد نظر را کامل کنید.

پر کردن فرم در سایت پلیس فتا

مراحل شکایت از سایت‌های اینترنتی از طریق مراجع قضایی

برای شکایت از کسب و کارهای اینترنتی، ابتدا باید به یکی از دفاتر مراجع قضایی مراجعه و با ارائه مدارک درخواست شکواییه بدهید. سپس درخواست شما به مرجع قضایی صالح ارجاع داده می‌شود. به دلیل اینکه این جرایم جزو جرایم رایانه‌ای به شمار می‌رود، دادسرای جرایم رایانه‌ای مسئول پیگیری آن خواهد بود.

در این مرحله دادسرا دستور تحقیقات مقدماتی را برای پلیس فتا ارسال می‌کند. اگر نظر دادسرا عدم وقوع جرم باشد، قرار منع تعقیب صادر می‌شود؛ اما در صورت تایید جرم از سوی دادسرا، پرونده به دادگاه کیفری دو ارسال می‌شود.

دادگاه کیفری با احضار طرفین و تشکیل جلسه دادرسی، به دلایل وقوع جرم رسیدگی و رای خود را صادر می‌کند. این رای طی ۲۰ روز قابل تجدید نظرخواهی است.

پیگیری این مراحل از طریق سامانه ثنا نیز امکان‌پذیر است. وارد این سامانه به آدرس adliran.ir شده و از ابلاغیه‌های خود آگاه شوید. در صورت عدم ثبت نام در این سایت ابتدا باید برای ثبت نام اقدام کنید.

سامانه ثنا

مدارک مورد نیاز برای شکایت از سایت‌های اینترنتی

مدارک زیر برای شکایت از سایت‌های اینترنتی ضروری است:

  • مدارک هویتی
  • مدارکی که ثابت کند تخلف صورت گرفته مانند رسید واریز، فاکتور و …

نمونه شکایت از سایت اینترنتی

تصویر زیر نمونه شکایت از سایت اینترنتی است.

نمونه شکایت از سایت اینترنتی

کارمنتو، در کنار شما

با گسترش کسب و کارهای اینترنتی، شکایت از سایت‌های اینترنتی نیز افزایش یافته است. شاید هنگام مواجهه با تخلف یک سایت از روند پیگیری آن آگاهی کافی نداشته باشید. شما می‌توانید این مسائل را با کارمنتو در میان بگذارید و از راهنمایی مشاورین این مجموعه به صورت آنلاین یا تلفنی استفاده نمایید.

آیا این مقاله برای شما مفید بود؟ 12 نظر

5 12
راهنمای جامع ثبت شکایت از سایت‌های اینترنتی

مشاورین مرتبط

مقالات مرتبط

امور حقوقی
1 مهر 1402

|

8 دقیقه مطالعه
امور حقوقی
26 شهریور 1402

|

8 دقیقه مطالعه
امور حقوقی
20 شهریور 1402

|

11 دقیقه مطالعه
امور حقوقی
18 شهریور 1402

|

8 دقیقه مطالعه

مقالات مرتبط

امور حقوقی
1 مهر 1402

|

8 دقیقه مطالعه
امور حقوقی
26 شهریور 1402

|

8 دقیقه مطالعه
امور حقوقی
20 شهریور 1402

|

11 دقیقه مطالعه

نظرات کاربران

اشتراک در
اطلاع از
0 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها

ایمیل شما با موفقیت ثبت شد