آگاهی از نحوه شکایت از پیج اینستاگرام و مسیرهای قانونی ضروری به نظر می‌رسد و کمک بزرگی به شما می‌کند زیرا با گسترش استفاده از شبکه‌های اجتماعی، آمار کلاهبرداری، مزاحمت اینترنتی و سوءاستفاده‌ها نیز افزایش پیدا کرده است. بسیاری از افراد تجربه‌هایی همچون ایجاد پیج‌فیک با نام و تصویر دیگری، تهدید و اخاذی در دایرکت، فروش کلاهبرداری تقلبی یا دریافت پول بدون ارائه خدمات را از برخی صفحات اینستاگرامی داشته‌اند.
بهتر است بدانید که در سال جدید تغییرات حقوقی ایجاد شده است که راهکارهای دقیقی را برای مقابله با این تخلفات پیش‌بینی کرده‌اند. اما بسیاری از افراد نمی‌دانند که از کجا شروع کنند، به کدام مرجع مراجعه نمایند و چگونه شکایت مستند و موثری تنظیم کنند؟ در صورتی که شما نیز با چنین چالش‌هایی روبرو شده‌اید یا قصد دارید قبل از وقوع چنین اتفاقاتی، اطلاعات حقوقی لازم را در رابطه با شکایت از پیج اینستاگرام کسب کنید این مقاله را از دست ندهید. در ادامه این مقاله سعی داریم تا مراحل قانونی شکایت از پیج اینستاگرام و به صورت کلی چگونگی شکایت از پیج اینستاگرام را برای شما همراهان عزیز توضیح دهیم.
در چه مواردی می‌توان از یک پیج اینستاگرامی شکایت کرد؟
شکایت از پیج اینستاگرامی زمانی امکان‌پذیر است که رفتاری غیرقانونی یا مجرمانه از سوی مالک پیج انجام شود. شما به عنوان کاربر می‌توانید در موارد زیر به صورت رسمی اقدام به ثبت شکایت از پیج اینستاگرام کنید:
- پیج‌های کلاهبرداری یا فروش جعلی:
بسیاری از پیج‌ها با ادعای فروش کالا اقدام به دریافت وجه می‌کنند اما بعد از پرداخت، محصولی ارسال نمی‌کنند و پاسخگویی انجام نمی‌دهند. این فعالیت در دسته کلاهبرداری اینترنتی قرار می‌گیرد و از مصادیق جرم محسوب می‌شود. کلاهبرداری اینترنتی از جمله مهمترین دلایلی است که امکان شکایت از پیج اینستاگرام را برای کاربر فراهم می‌کند.
- مزاحمت‌های شخصی یا خانوادگی:
ارسال پیام‌های تهدید آمیز آزاردهنده و مزاحمت در قالب دایرکت و کامنت از جمله مواردی است که امکان شکایت بابت مزاحمت در اینستاگرام را فراهم می‌کند. زمانی که مزاحمت‌ها ادامه‌دار باشند امکان پیگیری حقوقی برای متوقف کردن فعالیت فرد یا پیج مورد نظر وجود دارد.
- انتشار عکس یا اطلاعات شخصی بدون اجازه:
در صورتی که شخص یا پیجی بدون رضایت شما تصویر، آدرس، شماره یا هرگونه اطلاعات شخصی‌تان را منتشر کند، نقض حریم خصوصی انجام داده است. در چنین شرایطی شما می‌توانید اقدام به شکایت از پیج اینستاگرامی او کنید.
- توهین و افترا:
هرگونه توهین، افترا، تهمت یا پخش شایعه علیه افراد در اینستاگرام جرم تلقی می‌شود. در صورت اثبات شخص خاطی قابل پیگرد قانونی خواهد بود. تنظیم متن شکایت از پیج اینستاگرام در این موارد شامل مستندات لازم همچون اسکرین شات و تاریخ دقیق است.
- پیج فیک با نام شما یا سایر افراد:
در صورتی که فردی با ساخت پیجی فیک از نام، عکس یا هویت شما استفاده کند، می‌توانید با شکایت از پیج فیک اینستاگرام یا شکایت از پیج دیلیت شده اینستاگرام به مراجع قانونی شکایت کنید. در چنین مواردی نیاز به مدارک هویتی و گزارش دقیق وجود دارد.
امکان شکایت از پیج‌های خارجی اینستاگرامی، پیج‌هایی که ما را بلاک کرده‌اند یا دیلیت شده‌اند هم وجود دارد؟
از جمله پرتکرارترین سوالاتی که کاربران هنگام شکایت از صفحه اینستاگرام مطرح می‌کنند این است که آیا امکان شکایت از پیج خارجی در اینستاگرام امکان پذیر است یا پیج‌هایی که حذف شده‌اند و ما را بلاک کرده‌اند؟
در صورتی که پیجی محتوای مجرمانه یا توهین آمیز منتشر کرده باشد و سپس شما را بلاک کرده باشد، امکان ثبت شکایت از پیج اینستاگرام وجود دارد. در این شرایط شما می‌توانید از طریق حساب دیگر مستندات لازم را تهیه کنید و به همراه شکایت خود به پلیس فتا ارائه دهید. شکایت از پیج فیک در اینستاگرام امکان پذیر است حتی اگر بلاک شده باشید.
در مواردی که پیج بعد از ارتکاب تخلف حذف شود، کاربر نگران از بین رفتن امکان پیگیری است. اما با این حال در صورتی که اسناد و مدارک کافی از فعالیت آن پیج جمع آوری شده باشد امکان شکایت از پیج دیلیت شده وجود دارد.
بسیاری از کاربران نمی‌دانند که مالک پیج چه کسی است و همین مسئله باعث تردید در چگونگی شکایت از پیج اینستاگرام می‌شود. شناسایی مالک پیج اینستاگرام کاری تخصصی است که توسط نهادهای قانونی انجام می‌شود. در روند شکایت از پیج اینستاگرام باید اطلاعات اولیه را در اختیار نهادهای قانونی قرار دهید تا آن‌ها بتوانند از طریق آی‌پی و سایر نشانه‌ها، فرد را شناسایی کنند.
به طور کلی راهی برای شناسایی صاحب پیج وجود دارد اما عمومی و در دسترس نیست. فقط نهادهایی همچون پلیس فتا یا مراجع قضایی با همکاری اینستاگرام می‌توانند از ابزارهای تحلیلی برای شناسایی هویت احتمالی مالک پیج استفاده نمایند. به همین دلیل در صورتی که در معرض مزاحمت، کلاهبرداری و نقص حریم خصوصی قرار گرفته‌اید اقدام به شکایت از پیج اینستاگرام به پلیس فتا کنید.
برای شکایت از پیج اینستاگرام چه باید کرد و به کجا باید مراجعه کرد؟ (چگونه از پیج اینستا شکایت کنیم؟)
در صورتی که قربانی مزاحمت، کلاهبرداری و جعل هویت در اینستاگرام شده‌اید راه‌های قانونی متعددی برای ثبت شکایت از پیج اینستاگرام وجود دارد. جمع آوری مستندات شامل اسکرین شات، رسید پرداخت، لینک پیج و سایر مدارک اثبات‌گر تخلف می‌شود.
اگر درگیر موضوعاتی همچون کلاهبرداری، انتشار عکس بدون اجازه، پیج فیک و مزاحمت شده‌اید می‌توانید به پلیس فتا مراجعه کنید. در مواردی که مسئله به افترا، توهین و تعرض به حریم خصوصی مربوط می‌شود می‌توانید به شورای حل اختلاف مراجعه کنید.
شما می‌توانید برای پیگیری شکایت از پیج اینستاگرام به سامانه ثنا مراجعه کنید و درخواست رسمی خود را در آن ثبت کنید. بهتر است در هنگام شکایت به این نکات توجه داشته باشید:
- شکایت باید حتماً مکتوب با شماره تماس و کد ملی باشد.
- مستندات کامل و واضح
- اگر پیج متخلف شما را بلاک کرده است از طریق حساب دیگر اسکرین شات بگیرید.
- در صورت نیاز با مشاوران حقوقی پلتفرم کارمنتو مشورت نمایید.
مراحل قانونی ثبت شکایت از پیج اینستاگرامی چیست؟
در صورتی که از سوی پیج اینستاگرامی مورد کلاهبرداری، توهین، نشر اطلاعات شخصی یا جعل هویت قرار گرفته‌اید می‌توانید طبق این مراحل برای ثبت شکایت اقدام کنید:
- جمع آوری مستندات:
برای ثبت شکایت از پیج اینستاگرام باید شواهد و مدارک معتبر را از پیج متخلف جمع آوری کنید. این مدارک شامل اسکرین شات، عکس پروفایل، رسید پرداخت و لینک دقیق پیج می‌شود. داشتن این مستندات مراحل شکایت از پیج اینستاگرام را سریعتر می‌کند.
- ثبت شکایت در سامانه پلیس فتا:
بعد از آماده سازی مدارک وارد سامانه پلیس فتا شوید و اقدام به تنظیم شکایت‌نامه کنید. حتماً در بخش شرح شکایت، لینک پیج متخلف و نوع تخلف را مشخص نمایید.
- دریافت کد پیگیری و مراجعه حضوری:
بعد از ثبت شکایت کد رهگیری دریافت می‌کنید که آن را باید نزد خود نگه دارید. همچنین پلیس فتا در برخی از موارد ممکن است شما را برای ارائه مدارک بیشتر، ثبت دادخواست حقوقی یا ارائه توضیحات دعوت به حضور در محل کند.
- ثبت شکایت در دادسرا و مراحل قضایی:
در صورتی که متخلف وارد فاز جدی‌تری همچون افترا، نشر اطلاعات خصوصی یا خسارت مالی قابل توجهی شود می‌توانید به دادسرای جرایم رایانه‌ای مراجعه کنید.
مشاوران حقوقی کارمنتو از طریق مشاوره آنلاین و تلفنی، با ارتباطی فوری و کمتر از یک دقیقه، افراد را در امور حقوقی راهنمایی می‌کنند. آن‌ها همچون پلی مطمئن میان افراد و سیستم حقوقی عمل کرده و کمک می‌کنند تا از بروز مشکلات قانونی پیشگیری شود.
نقش و اهمیت گزارش به خود اینستاگرام برای شکایت چیست؟
روش شکایت از پیج اینستاگرام شامل گزارش به خود اینستاگرام نیز می‌شود. اقدامی مکمل و موثر در جهت مقابله با تخلفات اینستاگرام، گزارش دادن به خود اینستاگرام است. زمانی که شما و دیگر کاربران پیج متخلف را به اینستاگرام گزارش دهید، الگوریتم این شبکه اجتماعی سیگنال‌هایی از رفتار مشکوک این پیج دریافت می‌کند و اقدامات زیر را انجام می‌دهد:
- بررسی محتوای پیج توسط تیم نظارت اینستاگرام
- حذف پست یا استوری برخلاف قوانین
- حذف کامل اکانت
به همین دلیل است که گزارش اینستاگرام باید همزمان با اقدامات قانونی انجام گیرد تا از دو مسیر مجزا پیگیری موثری انجام شود.
برای گزارش دادن پیج متخلف فقط کافی است تا این مراحل را طی کنید:
- وارد پیج مورد نظر شوید.
- روی سه نقطه بالای صفحه کلیک کنید.
- گزینه ریپورت را انتخاب کنید.
- گزارش را مشخص کنید.
- تایید نهایی را بزنید تا گزارش شما ثبت شود.
بهتر است بدانید که گزارش‌هایی که به اینستاگرام می‌دهید تاثیرگذار است. مخصوصاً در صورتی که چند کاربر همزمان اقدام به ریپورت کنند اینستاگرام با حساسیت بیشتری پیج مورد نظر را بررسی می‌کند. بنابراین در صورتی که با پیجی مواجه شدید که قوانین را زیر پا گذاشته است حتماً اقدام به شکایت از پیج اینستاگرام کنید.
پیگیری شکایت از صفحه اینستاگرامی چقدر زمان می‌برد؟ چه نتایجی دارد؟
در صورتی که از پیج اینستاگرامی به دلایل مختلف کلاهبرداری، جعل هویت یا انتشار اطلاعات شخصی شکایت کرده‌اید احتمالاً این سوال برایتان پیش آمده که رسیدگی چقدر طول می‌کشد و در نهایت چه نتیجه‌ای به دنبال دارد؟ در پاسخ به این سوال باید بگوییم که مدت زمان رسیدگی به شکایت به عوامل مختلفی بستگی دارد. این عوامل شامل نوع تخلف انجام شده، مستنداتی که ارائه داده‌اید، همکاری دستگاه‌های مربوطه و امکان شناسایی مالک پیج می‌شود.
در حالت معمول پیگیری شکایت از پیج اینستاگرام توسط پلیس فتا بین۱۰ روز تا یک ماه طول می‌کشد. بهتر است بدانید که در صورتی که این موضوع به دادسرا ارجاع داده شود بسته به حجم پرونده‌ها و نظر مقام قضایی روند طولانی‌تری نیز خواهد داشت.
در صورتی که تخلف پیج اثبات شود و اینستاگرام با گزارش‌های متعدد و درخواست پلیس فتا همکاری کند:
- پیج ممکن است به صورت موقت یا دائم مسدود شود.
- دسترسی به محتوای مجرمانه از بین برود.
- امکان احضار مالک پیج در صورت شناسایی نیز وجود دارد.
دقت داشته باشید که زمانی که پیج خارجی باشد یا فرد خاطی ناشناس باشد، بستن پیج از طریق خود اینستاگرام قابل انجام است نه مراجع داخلی.
لازم به ذکر است در صورتی که بتوانید با مستندات کافی ثابت کنید که به واسطه فعالیت پیج مورد نظر خسارت مالی دیده‌اید می‌توانید به سامانه ثبت شکایت از پیج اینستاگرام مراجعه کنید و درخواست جبران خسارت کنید.
از جمله نکات مهمی که در پیگیری پرونده موثر است می‌توان به این موارد اشاره کرد:
- همیشه مستندات خود را ذخیره کنید.
- شماره پیگیری از پلیس فتا را نگه دارید.
- صورت نیاز با وکیل مشورت کنید.
- همزمان با شکایت از پیج اینستاگرام گزارش اینستاگرامی هم انجام دهید.
سخن پایانی
به عنوان سخن آخر نیز باید بگوییم آسیب دیدن از پیج‌های اینستاگرامی متخلف در دنیای دیجیتال موضوعی شایع و نگران کننده است. اما خوشبختانه با آگاهی حقوقی و طی کردن مسیر قانونی می‌توانید از حقوق خود دفاع کنید و جلوی سوء استفاده را بگیرید. در این مقاله سعی کردیم تا نمونه متن شکایت از پیج اینستاگرام، مراحل شکایت از پیج اینستاگرام و نحوه ثبت شکایت از پیج اینستاگرام را برای شما همراهان عزیز ذکر و بررسی کنیم تا بتوانید به راحتی این فرایند را انجام دهید.
شما می‌توانید برای آگاهی از هزینه شکایت از پیج اینستاگرام و همچنین برای دریافت شماره شکایت از پیج اینستاگرام با وکلای متخصص پلتفرم حقوقی کارمنتو مشورت کنید و بدون نیاز به مراجعه حضوری به صورت تلفنی در کمترین زمان در این باره راهنمایی بگیرید و با راهنمایی حرفه‌ای شکایت خود را پیگیری نمایید.
از طریق مشاوره کسب و کار آنلاین تلفنی در حوزه مد نظر خود بدون پرداخت هزینه تلفن و اینترنت و از طریق تماس امن، پاسخ سوالات خود را دریافت نمایید.
با کلیک روی لینک زیر و از طریق (منو خدمات مشاوره) حوزه مد نظر خود را انتخاب نمایید.
