راهنما

اپلیکیشن کارفرما

اپلیکیشن کارفرما -کارمنتو از طریق

ایجاد حساب کاربری و ورود

پس از دانلود و اجرای برنامه ۲ گزینه پیش روی شما خواهد بود.

ایجاد حساب کاربری

در حال حاضر حساب کاربری دارم

ایجاد حساب کاربری :

در صورتی که قبلا حساب کاربری ایجاد نکردید گزینه ایجاد حساب کاربری را انتخاب کنید.

نام و نام خانوادگی ،شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و درثبت اطلاعات کاربری دقت کنید،در صورتی که اطلاعات شخصی اشتباه وارد شود امکان اصلاح از طریق اپلیکیشن وجود ندارد.

ثبت پست الکترونیکی اختیاری می باشد ولی در صورتی که تمایل دارید از خدمات ویژه باشگاه مشتریان کارمنتو برخوردار شوید، ایمیل خود را ثبت نماييد.

کد معرف : در صورتی که شخصی شما را به کارمنتو معرفی کرده ،می توانید که شخص معرف را وارد کرده و از اعتبار رایگان استفاده کنید.

در حال حاضر حساب کاربری دارم :

اگر قبلا ثبت نام کرده و از برنامه خارج شدید با این گزینه می توانید مجدد وارد حساب کاربری خود شوید.

شماره همراه خود را وارد می کنید.گزینه ورود به حساب کاربری را می زنید . کد تاييد 4 رقمی برای شما ارسال می گردد.

کد را وارد می کنید، در صورتی که با پیغام خطا مواجه شدید ،مجدد درخواست کد تاييد را انتخاب کنید،که کد تاييد دوباره ارسال شود.

مشاوره رایگان

contact_support

در قسمت مشاوره رایگان شما می توانید در تالار گفتمان شرکت کنید و پرسش های خود را در قالب چت مطرح کرده و منتظر پاسخ مشاوران باشید.

در این قسمت شما می توانید با استفاده از گزینه فیلتر زمینه مورد نظر را انتخاب و تمام پرسش ها و پاسخ های موجود در حوزه انتخابی خود را بیابید.

به تالار گفتمان دسترسی داشته و یا در منو " پرسش های من " سوالات مطرح کرده خود را ملاحظه نماييد. در منو جست و جو ،کلمه مورد نظر خود را تایپ و مطالب مربوط به آن را ببینید.

برای ایجاد پرسش نیز از گزینه پنجره استفاده کنید.

وارد صفحه پرسش شوید، در این قسمت ابتدا حوزه مورد نظر خود را انتخاب نماييد..در قسمت عنوان سوال ،موضوع سوال را مطرح کنید و سپس فیلد مربوط به توضیحات سوال شرح پرسش را اضافه کنید.

گزینه به صورت ناشناس ارسال شود،برای مواردی است که شما نمی خواهید پرسش مطرح شده با نام شما ارسال شود. تیک check_box را میزنید و به صورت ناشناس ارسال میکنید.

در صورتی که مدارکی در قالب عکس دارید و می خواهید به پرسش اضافه کنید ،می توانید از گزینه آپلود عکس استفاده نماييد.

در نهایت گزینه ارسال را بزنید تا پرسش شما برای تمام مشاوران و متخصصان حوزه انتخابی ارسال شود.

تعریف پروژه

در قسمت ثبت سفارش ابتدا حوزه مورد نظر خود را انتخاب کرده و در بین لیست موجود شما می توانید با جزييات بیشتر حوزه مورد نظر را پیدا کرده به طور مثال اگر گزینه بیمه و قانون کار انتخاب شود ،شما ۲ انتخاب خواهید داشت :

۱-قانون کار

۲-بیمه تامین اجتماعی


مجدد از بین گزینه ها انتخاب کرده ،سپس این ۲ گزینه نمایش داده می شود.



در صورتی که قصد دارید پروژه ای برای مشاوران تعریف کنید،گزینه ایجاد پروژه را انتخاب و در صورت تمایل برای استفاده از مشاوره تلفنی،گزینه مشاوره تلفنی را انتخاب نماييد.



ایجاد پروژه :

در صفحه ی ایجاد پروژه باید ابتدا نام پروژه را ثبت کرده و توضیحات لازم در ارتباط با پروژه یادداشت شود.

در صورتی که تمایل ندارید شماره همراه شما برای مشاور نمایش داده شود تیک مربوط به این گزینه را غیر فعال فرماييد. مدارک مورد نیاز را از قسمت آپلود عکس به پروژه خود اضافه کنید.

چنانچه تمایل دارید پروژه شما در فرصت کمتری انجام شود گزینه فوری را انتخاب کرده و در غیر این صورت گزینه عادی انتخاب شود.

در نهایت ایجاد پروژه را کلیک کرده و پروژه تعریف شده را می توانید در گزینه سفارش ها در قسمت "در انتظار تاييد" مشاهده نماييد.

تمامی سفارشات ثبت شده در این قسمت توسط پشتیبانی تخصصی کارمنتو مورد بررسی قرار گرفته و در صورت نداشتن مغایرت با استانداردهای کارمنتو در اسرع وقت مورد تاييد قرار خواهند گرفت.

تمامی سفارشات بسته به حجم سفارشات ارسالی نهایتا تا ۲۱ ساعت بعد از ثبت مورد تاييد قرار می گیرند.

در ثبت اطلاعات پروژه دقت فرماييد چون بعد از ثبت امکان تغییر وجود ندارد فقط می توانید پروژه را لغو نماييد.

مشاوره تلفنی :

در این قسمت لیست مشاوران آنلاین به همراه هزینه مکالمه به ازاء هر دقیقه برای شما نشان داده می شود. با استفاده از گزینه فیلتر می توانید بر اساس بیشترین استان/ شهر ،آنلاین بودن مشاوران همچنین کمترین قیمت و یا بیشترین امتیاز لیست خود را مرتب نماييد.

همچنین می توانید با انتخاب "درباره مشاور" وارد پروفایل مشاور شوید و سوابق کاری مشاور ،ساعت کاری پاسخ های ارسالی در تالار گفت و گو مربوط به مشاور مشاهده کرده در صورت تمایل زمان مکالمه خود را با جزييات حوزه تخصص،موضوع،میزان درخواست مکالمه و تاریخ تماس بر حسب روز و ساعت رزرو هزینه مشاوره را پرداخت نماييد.

در این صفحه همچنین می توانید امتیاز و نظرات ثبت شده توسط سایرین در مورد مشاور را ملاحظه نماييد.

در صورتی که از مشاوره تلفنی ،استفاده کرده و قصد دارید مشاور را به دوستان خود می توانید از گزینه shareستفاده کنید.

پس از انجام بررسی های لازم گزینه تماس را انتخاب و مشاوره تلفنی خود را آغاز نماييد.

رزرو و تماس ها

call

در منو تماس ها،تاریخچه مربوط به رزروهای انجام شده و تماس های گرفته شده نمایش داده می شود.

در این قسمت شما می توانید رزرو انجام داده رو با استفاده از گزینه ویرایش لغو کنید.

سفارش ها

assignment_turned_in

در منو سفارش ها ،پروژه های در انتظار تاييد برای شما نمایش داده می شود. که با رفتن به گزینه جزييات و کلیک بر روی مشاهده اطلاعات پروژه، پروژه خود را مجدد بررسی کرده و در صورتی که اشتباهی در ثبت اطلاعات وجود دارد گزینه لغو پروژه را بزنید.

در این قسمت نیز با انتخاب گزینه فیلتر،پروژه های خود را بر اساس حوزه های مختلف جست و جو کنید.

بعد از تاييد پروژه مشاوران قابل مشاهده می شود، مشاوران پروژه شما را بررسی کرده و پیشنهاد خود را اعلام خواهند کرد.

پیشنهادات پروژه در قسمت در انتظار تاييد ،جزييات قابل مشاهده می باشد.

پیشنهادات را بررسی کرده ، از نظر هزینه و زمان انجام در این قسمت نیز شما به پروفایل کاربری مشاور دسترسی خواهید داشت تا بتواند تخصص و سابقه کاری مشاور را بررسی کنید،با مشاوران گفت و گو کرده ،اگر دسترسی دیدن شماره همراه خود را داده باشید .مشاور قادر خواهد بود با شما تماس گرفته و در موردجزييات پروژه بیشتر مکالمه کنید.

در نهایت با انتخاب شما و تاييد مشاور انتخابی پروژه به منو در حال انجام منتقل شده و می توانید از خدمات پرداخت امن کارمنتو استفاده نموده و مراحل پیشرفت را ملاحظه نماييد.

پس از اتمام پروژه می توانید در منو "گذشته "جزييات پروژه و تاریخچه آن را مشاهده کنید.

hidden




logo-samandehi
logo_enamad